Pourquoi l’analyse de vos concurrents est-elle importante pour votre entreprise?

Une analyse concurrentielle vous permet de découvrir de nouveaux compétiteurs, la place qu’ils occupent dans le marché et les stratégies qu’ils utilisent. Cette démarche est un outil précieux pour mieux comprendre votre clientèle cible, éviter plusieurs erreurs coûteuses et augmenter vos parts de marché.

Il est donc important de prendre le temps d’étudier votre marché et les entreprises qui offrent des produits ou des services similaires aux vôtres. Que vous soyez en pleine création d’un nouveau projet ou que votre entreprise soit déjà active, l’analyse de la concurrence vous aidera à prendre des décisions plus éclairées et à vous positionner efficacement. 

POURQUOI FAIRE UNE ANALYSE DE LA CONCURRENCE?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez (et devriez!) faire une analyse de votre concurrence.

Tout d’abord, cette démarche vous permet de mieux comprendre le marché dans lequel votre entreprise évolue. Votre domaine change avec le temps, et faire une analyse vous aide à prendre le pouls de la situation actuelle tout en anticipant les tendances à venir. Dans le cas d’un projet en démarrage, elle contribue aussi à évaluer la viabilité de votre idée d’entreprise et peut être incluse dans votre plan d’affaires.

Ce travail vous permet aussi d’identifier vos forces et vos faiblesses. En vous comparant à vos compétiteurs, vous découvrirez où se trouvent vos lacunes, mais aussi de quelles façons vous parvenez à vous démarquer.

Cette étude de vos compétiteurs est aussi très utile pour vous aider à mieux connaître votre client idéal. En observant à qui s’adressent vos concurrents et quelles stratégies fonctionnent auprès de leur clientèle, vous obtiendrez des indices précieux pour définir et mieux comprendre votre propre public cible.

Lorsqu’elle est bien effectuée, cette démarche vous aidera aussi à augmenter vos ventes et à élargir votre part de marché. Après tout, mieux on comprend le marché et le comportement des clients, plus il est facile de bâtir une stratégie marketing efficace!

QUE DOIT CONTENIR UNE ANALYSE CONCURRENTIELLE?

Une liste de vos concurrents

Avant toute chose, vous devez identifier qui sont vos compétiteurs. Plusieurs noms vous viennent sûrement en tête, mais vous devrez pousser plus loin pour dresser une liste complète. Repérez les entreprises qui offrent des produits ou services identiques aux vôtres dans la même zone géographique: ce sont vos concurrents directs. Intéressez-vous aussi aux entreprises qui proposent une offre différente, mais qui répond au même besoin: ce sont vos concurrents indirects.

Internet est une ressource précieuse pour trouver vos compétiteurs! Vous pouvez aussi visiter des commerces physiques pour observer quelles marques offrent des produits similaires aux vôtres. Ces observations vous fourniront déjà une foule d’informations utiles pour la suite de l’analyse.

Une analyse de votre clientèle

Qui sont vos clients actuels? Leur profil correspond-il à celui de votre clientèle idéale? Comment ces deux publics sont-ils différents? Ces questions guideront votre réflexion. Analyser votre propre clientèle vous permet de mieux cerner votre positionnement et de comprendre quels segments vous rejoignez réellement. Cela vous aide aussi à ajuster votre offre ou votre communication en fonction des attentes de votre marché cible.

Une comparaison des produits ou des services offerts

À quoi ressemblent les offres de vos compétiteurs? Lors de vos recherches, portez attention à plusieurs éléments, dont le prix, les caractéristiques, la qualité et l’emballage. Sont-ils semblables aux vôtres? Y a-t-il des éléments qui reviennent souvent d’une entreprise à l’autre? Ces données vous serviront de point de départ pour innover, repérer des segments de votre secteur d’activités qui sont négligés ou encore découvrir votre proposition de valeur unique.

Votre proposition de valeur unique

La proposition de valeur unique est le bénéfice distinctif que votre produit ou service apporte à vos clients, c’est-à-dire celui qui vous différencie de la concurrence. C’est sur cet élément que vous devriez miser dans votre communication. Puisque l’analyse concurrentielle vous permet de cerner ce que vos compétiteurs offrent, elle vous aide à identifier plus clairement en quoi votre entreprise se démarque et quels avantages ont les clients à vous choisir.

Votre part de marché estimée

Si possible, trouvez quels sont les revenus totaux générés par votre marché. Vous pouvez y aller très large ou considérer seulement votre niche. Par exemple, si vous vendez des t-shirts fabriqués au Québec, votre analyse large du marché comprendra toutes les ventes de t-shirt, alors qu’une analyse de niche se limitera aux entreprises qui les conçoivent et les produisent localement. Cette donnée vous permet d’évaluer l’espace que vous occupez dans votre secteur, de vous fixer des objectifs réalistes et de suivre votre croissance avec plus de précision.

Les stratégies marketing observées

Le succès de vos compétiteurs ne repose pas uniquement sur leurs produits ou leurs services. Une grande partie est liée à leurs efforts marketing. Remarquez les actions qu’ils prennent pour rejoindre leur public: ont-ils une présence active en ligne? Font-ils des campagnes publicitaires? Créent-ils régulièrement du contenu sur les réseaux sociaux? Quel ton emploient-ils dans leurs communications? Ces informations vous donnent un aperçu de ce qui fonctionne auprès de votre audience cible et vous aideront à peaufiner votre propre stratégie.

Comment faire une analyse de la concurrence en 5 étapes

• Définissez vos objectifs: dans quel but réalisez-vous cette analyse concurrentielle? Est-ce pour gagner des parts de marché, améliorer votre stratégie marketing, découvrir des opportunités d’affaires?
  
  
• Identifiez et classez vos compétiteurs: quels choix, autres que vous, votre public cible a-t-il pour répondre à son besoin? Vers qui est-il le plus probable qu’il se tourne? Classez ensuite ces compétiteurs en fonction du degré de similarité de leur offre avec la vôtre.
  
  
• Choisissez vos critères de comparaison: vous pouvez comparer votre entreprise à d’autres de mille et une façons. Quels sont les critères les plus pertinents en fonction de vos objectifs? Est-ce le coût des offres, l’expérience client, la notoriété de la marque, la visibilité en ligne?
  
  
• Collectez et analysez les données: que signifient concrètement les observations que vous avez faites? L’analyse des données vous permet de dégager des tendances, de repérer des écarts importants et d’identifier les meilleures pratiques ou les failles dans le marché.
  
  
• Déterminez vos prochaines actions: maintenant que vous avez toutes ces nouvelles connaissances, qu’allez-vous faire? Vous pourriez ajuster votre stratégie marketing, retravailler votre proposition de valeur unique, revoir complètement votre positionnement… Les options sont infinies!

Avec une bonne analyse de la concurrence, vous serez mieux outillé pour prendre des décisions éclairées et positionner votre entreprise de façon stratégique. Que ce soit pour lancer un projet, améliorer vos offres ou peaufiner votre marketing, ce type de démarche vous offre une vision claire de votre marché… et de la place que vous pouvez y prendre.